Die fortschreitende Digitalisierung hat den Handel in den letzten Jahren nachhaltig transformiert, wobei künstliche Intelligenz (KI) eine zunehmend bedeutende Rolle spielt. In nahezu jeder Facette des Handels, sei es im traditionellen Einzelhandel oder im boomenden E-Commerce, sind KI-Technologien mittlerweile unverzichtbar geworden. Sie finden Anwendung in einer Vielzahl von Bereichen, die von personalisierten Einkaufserlebnissen bis hin zur präzisen Preisoptimierung und der Vorhersage der Kundennachfrage reichen. Darüber hinaus unterstützen KI-Systeme den Kundenservice durch Chatbots und bieten so eine breite Palette von Lösungen, um die Effizienz zu steigern und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Die Integration von KI hat im Handel längst Fuß gefasst und eröffnet neue Horizonte für die Branche.